Velocidade de rede, agendamento de instalação e instabilidade do sinal são alguns dos gargalos na entrega do serviço de internet que são percebidos na casa do cliente. Inclusive temos abordado a pauta experiência do usuário, sucesso do cliente e satisfação do usuário com frequência, pois acreditamos que trabalhar para oferecer o melhor serviço e um […]

E-book da Cianet dá dicas para manter a sustentabilidade de seu negócio Com a competição cada vez mais acirrada do mercado de telecom, pequenos provedores de internet precisam inovar sempre, garantindo sua sustentabilidade. A Cianet elaborou um e-book que vai ajudar executivos a perceberem os desafios de um provedor e como superá-los e diferenciar-se no […]

Saiba como obter SeAC para operações de TV por assinatura e expandir os negócios do seu provedor cumprindo exigências legais da Anatel Cerca de 28,4% das residências brasileiras contam com serviços de TV por assinatura, o que resulta aproximadamente em 18 milhões de consumidores. Diante de um cenário em crescimento, gestores de provedores devem ficar […]