O desenvolvimento do mercado de telecomunicações tem sido impulsionado pela atuação cada vez mais efetiva dos provedores regionais. Segundo dados da Anatel, eles lideraram o crescimento percentual do serviço em 2017, sendo responsáveis por cerca de […]

A Internet das Coisas (Internet of Things – IoT) está cada dia mais próxima de integrar a rotina de pessoas e empresas, conectando dispositivos móveis aos mais variados utensílios. Essa tecnologia traz novas oportunidades para os […]

Seu provedor de internet está pronto para criar um modelo com processos autogeridos? Esse tipo de iniciativa permite que a empresa crie um ambiente em que os colaboradores possam ter mais autonomia para fazer sua própria […]

O aumento da competitividade no mercado de banda larga, assim como a perspectiva positiva de crescimento do setor exige um posicionamento das empresas. Nesse contexto, repensar o modelo de negócio, criar novos produtos e oferecer mais […]

Está cada vez mais difícil conquistar a atenção do consumidor por meio das estratégias tradicionais. Fator que proporciona o aumento do ciclo de vendas, impactando negativamente no resultados financeiros do negócio. Por isso, termos como sucesso […]

Para acompanhar as constantes mudanças no comportamento dos consumidores, as empresas dos mais variados segmentos estão tendo que rever suas estratégias de prospecção de clientes. Como a transformação digital modificou os hábitos de consumo, isso exigiu […]

Os provedores regionais são os responsáveis por alavancar a banda larga no país e, por esse motivo, estão se destacando no mercado de telecomunicações. A crescente demanda por internet em áreas menos populosas, geralmente não é […]

Inteligência artificial, aprendizagem de máquinas e realidade virtual e aumentada, faz tempo que esses produtos e serviços deixaram de fazer parte do futuro e estão conectados a uma transformação digital que está acontecendo agora. A evolução […]

O atendimento diferenciado e cada vez mais personalizado ao cliente é considerado hoje um dos principais componentes de um serviço de internet de qualidade. A Anatel divulgou recentemente a pesquisa que apontou a insatisfação dos consumidores com […]

Se tornar um provedor de sucesso em um mercado cada vez mais competitivo é o desafio que grande parte das operadoras enfrentam atualmente. Uma alternativa aos ISP’s é buscar novas fontes de receitas: a iniciativa não […]

Contratar um profissional de pré-vendas é o primeiro passo para o provedor que deseja alcançar mais resultados em seu processo de vendas. O papel desse profissional é atuar de forma consultiva, priorizando o entendimento das reais […]

Independente do modelo de negócio ou segmento de atuação da sua empresa é de fundamental importância estar atento à experiência do usuário. Com o avanço da tecnologia mobile os provedores de internet passaram a se preocupar […]