O desenvolvimento do mercado de telecomunicações tem sido impulsionado pela atuação cada vez mais efetiva dos provedores regionais. Segundo dados da Anatel, eles lideraram o crescimento percentual do serviço em 2017, sendo responsáveis por cerca de 80% dos novos acessos à internet. Para acompanhar o avanço esperado para os próximos anos, os ISPs precisam trabalhar […]

Seu provedor de internet está pronto para criar um modelo com processos autogeridos? Esse tipo de iniciativa permite que a empresa crie um ambiente em que os colaboradores possam ter mais autonomia para fazer sua própria gestão de tempo e torne os processos mais fluidos. Neste modelo, algumas das decisões também são descentralizadas dos gestores […]

O aumento da competitividade no mercado de banda larga, assim como a perspectiva positiva de crescimento do setor exige um posicionamento das empresas. Nesse contexto, repensar o modelo de negócio, criar novos produtos e oferecer mais serviços no portfólio, entre outras ações pontuais, podem ser determinantes para aumentar as vendas. Antes de passar a ofertar […]

Está cada vez mais difícil conquistar a atenção do consumidor por meio das estratégias tradicionais. Fator que proporciona o aumento do ciclo de vendas, impactando negativamente no resultados financeiros do negócio. Por isso, termos como sucesso do cliente e experiência do usuário têm se tornado mais comum na realidade dos provedores de internet. As empresas […]

Estamos na era da disrupção de mercados, transformação rápida e mudanças de modelos de negócios. Saber o que está acontecendo e estar atento a essas transformações é necessário para manter um negócio crescendo de maneira sustentável e garantir que ele vai prosperar nos próximos anos. Nesse post vamos mostrar algumas similaridades do Brasil com outros […]

E-book da Cianet dá dicas para manter a sustentabilidade de seu negócio Com a competição cada vez mais acirrada do mercado de telecom, pequenos provedores de internet precisam inovar sempre, garantindo sua sustentabilidade. A Cianet elaborou um e-book que vai ajudar executivos a perceberem os desafios de um provedor e como superá-los e diferenciar-se no […]

Provedores de internet precisam ofertar o triple play – dados, voz, multimídia – para estarem alinhados à concorrência Cada vez mais, provedores de internet têm caminhado rumo à oferta de serviços de valor agregado (SVA). Isso porque o mercado demanda que o mesmo provedor ofereça internet, TV e telefonia, pelo menos, o chamado triple play. […]

Apesar de o mercado de telecom estar extremamente maduro, existem maneiras de expandir e melhorar a oferta de serviços A maturidade do mercado de telecom no Brasil chegou a um nível fascinante. Hoje, já contamos com players que oferecem serviços diversificados e com qualidade. Diante desse cenário, ainda é possível crescer? Acreditamos que sim. Abaixo, […]

O Blog da Cianet chega para auxiliar provedores a crescer e conquistar suas metas Na medida em que o mercado brasileiro de telecomunicações avança, precisa transpassar alguns desafios inerentes ao setor. Provedores precisam oferecer serviços cada vez melhores, mesmo com limitações nos investimentos e na infraestrutura. Além disso, devem lidar com várias exigências legais e […]