Atendimento Digital

Por padrão a OLT G8PS sai da Cianet com todas portas uplink’s e pon’s desativadas (status shutdown), então o cliente deve entrar na porta que pretende utilizar e dar o comando para ativar a porta. Comando para mostrar as configurações gerais da OLT: G8PS(config)# show running-config   Comando para mostrar as configurações de interfaces específicas: […]

Criação de vlan de gerência e atribuir IP a VLAN, Descrição da configuração: Upstream Port: ge1/8 In-band Network Management VLAN: VLAN ID：1000 In-band Network Management IP Address: 10.1.1.1/24   Criando interface e adicionando IP: OLT(config)#interface vlanif1000 OLT(config-vlanif1000)#ip address 10.1.1.1/24   Adicionando a interface VLAN na porta upstream: OLT(config)#interface ge1/8 OLT(config-ge1/8)#no shutdown OLT(config-ge1/8)#speed 1000 OLT(config-ge1/8)#switchport mode […]

A OLT G8PS possui 3 modos de operação de uplink conforme imagem abaixo: Modo GE 8 portas 1 GB ge1/1 – ge1/2 – ge1/3 – ge1/4 – ge1/5 – ge1/6 – ge1/7 – ge1/8   Modo XE 2 portas 10GB xe1/1 – xe1/2    Modo XGE 2 portas 10 GB 4 portas 1 GB xe1/1 […]

A OLT G8PS possui dois ip’s para acesso a um deles pode ser alterado e outro não pode ser alterado, conforme imagem abaixo: Lembrando que o computador que irá acessar a OLT deverá estar na mesma faixa do IP de gerência que se deseja acessar. Para verificar se está havendo comunicação entre a OLT e […]

Segue abaixo arquivo para download cts2742bo_v1.3.0.w

Segue abaixo arquivo para download Configurando Interface WAN

Segue abaixo documento para download Configuração Portas FXS

Segue abaixo arquivos e documento de atualização de firmware Atualização de firmware Instrução Atualização CTS2742BW CTS2742BW_122.w CTS2742-bw123.w CTS2742BW_125.w  

Segue abaixo arquivos e manual de atualização para download ONU C2.30 to C2.42 Upgrading Instruction App4315_C242_28.68157 Boot4315_C241_35.65110 Wftpd

Se você tem dúvidas em relação a detecção de problemas, operação, configuração e instalação de nossos equipamentos, entre em contato com Suporte Técnico Cianet! Esse é um serviço dentro do Atendimento Digital que faz a recepção dos nossos clientes com suas demandas pós venda, entende as necessidades e as encaminha para o setor com as […]

O SAC Cianet é uma área exclusiva de relacionamento com o cliente, que intermedia todos os problemas ocorridos após o recebimento da compra. Aqui no SAC Cianet nós procuramos ouvir os clientes atentamente para que sejam oferecidas as melhores soluções.   Telefone (48) 2106-0115 E-mail sac@cianet.com.br

Para produtos fora de garantia a Cianet possui dois parceiros devidamente capacitados para atender a sua demanda. O contato com as assistências pode ser realizado de forma direta, sem necessidade de envolver a intermediação da Cianet, acelerando o processo. Para garantir que os serviços estão sendo realizados de acordo com o que a Cianet propõem, […]