Atendimento Digital

Assistência técnica para produtos sem garantia

Para produtos fora de garantia a Cianet possui dois parceiros devidamente capacitados para atender a sua demanda.

O contato com as assistências pode ser realizado de forma direta, sem necessidade de envolver a intermediação da Cianet, acelerando o processo.

Para garantir que os serviços estão sendo realizados de acordo com o que a Cianet propõem, coletamos relatórios mensais de atendimento para realização de análises.

 

Empresas parceiras

Telekomm (PR)

Localizada em Curitiba a Telekomm é uma autorizada que possui experiência e conhecimento em práticas de laboratórios internacionais, prestando serviços de manutenção e reparo de redes fixas. Certificada pela NBR ISO 9001:2008, a empresa segue os preceitos das normas IPC 7711-7721 no reparo de módulos eletrônicos.

Para contato:
E-mail contato@telekomm.com.br
Telefone (41) 3056-1028
Endereço: R. do Semeador, 501 – Cidade Industrial De Curitiba, Curitiba – PR, 81270-050

 

KPI Telecom (SP)

A KPI é uma empresa especializada em calibração, manutenção e reparo de equipamentos de redes e sistemas de telecomunicações, incluindo as tecnologias e serviços de fibra óptica. Com padrões de qualidade nacionais e internacionais, a KPI é certificada pela NBR ISO9001 e ISO/IEC 17025.

Para contato:
E-mail pcp1@kpitelecom.com.br
Telefone (19) 3884 5055/ 3884 4333
Endereço Av. Luiz Batista de Souza, nº 639, – Paulínia, São Paulo – CEP 13.142-174

 

OBS: Os custos de envio do produto até a autorizada são de responsabilidade do cliente. Caso o produto chegue até nós sem aviso prévio, a Cianet resguarda o direito de devolvê-lo ao cliente sem qualquer ônus de envio.

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